1. Domeniul de aplicare

1.1. Următorii termeni și condiții generale (TCG) se aplică tuturor relațiilor comerciale între Belle Atelier și client pentru tranzacțiile efectuate în WEBSHOP. Magazinul online este orientat către Austria. Versiunea valabilă la momentul încheierii contractului este cea aplicabilă.

Acești TCG se aplică exclusiv. Clientul își exprimă acordul cu aplicarea și caracterul obligatoriu al acestor TCG prin bifarea căsuței corespunzătoare înainte de finalizarea procesului de comandă și transmiterea unei declarații contractuale obligatorii. Acești TCG se aplică și pentru comenzile viitoare ale clientului, chiar dacă nu sunt conveniți în mod expres din nou.

1.2. Clienții, în sensul acestor termeni și condiții generale, sunt consumatori. Atunci când se face referire la consumatori, aceștia sunt persoane fizice și juridice care nu comandă în scopuri comerciale, independente sau profesionale. Distincția între consumator și companie se face conform Legii austriece privind protecția consumatorilor (KSchG).

2. Încheierea contractului

(1) Prezentarea produselor în magazinul nostru online nu reprezintă o ofertă juridică obligatorie, ci o invitație de a plasa o comandă. Prin trimiterea unei comenzi, faceți o ofertă obligatorie pentru încheierea unui contract de cumpărare.

(2) Contractul de cumpărare se încheie doar atunci când acceptăm comanda printr-o confirmare de comandă prin e-mail sau prin livrarea produsului comandat.

(3) Textul contractului nu este salvat de noi. Totuși, puteți imprima datele comenzii imediat după trimiterea acesteia.

(4) Valoarea minimă a comenzii online prin Belle Atelier este de 15 €.

3. Prețuri și costuri de expediere

(1) Prețurile afișate sunt prețuri finale, incluzând TVA-ul legal și alte componente de preț.

(2) La prețurile afișate se adaugă costuri de livrare pentru Austria, care vă vor fi comunicate clar înainte de finalizarea comenzii.

(3) Nu se acordă reduceri pentru produsele deja reduse.

4. Condiții de plată și returnare

(1) Plata se poate face prin [transfer bancar, card de credit, PayPal, transfer instant etc.].

(2) Prețul de achiziție devine scadent imediat după încheierea contractului, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

(3) Doar comenzile plătite sunt procesate. Comenzile sunt procesate doar după primirea plății!

(4) Articolele realizate la cererea clientului sunt excluse de la schimb și returnare.

(5) Trebuie să returnați produsele imediat, în termen de 14 zile de la notificarea privind returnarea. Costurile de returnare sunt suportate de client.

(6) Rochiile și pantofii de la Belle Atelier sunt piese unice. Dacă produsele sunt comandate online, nu pot fi returnate. Există posibilitatea de a programa o întâlnire pentru a proba produsele la adresa indicată (vezi secțiunea „Impresum”).

5. Livrare și expediere

(1) Livrarea se face la adresa indicată de client. Termenele și datele de livrare sunt obligatorii doar dacă sunt confirmate expres și în scris de Belle Atelier.

(2) Timpul de livrare este în general de 4-15 zile lucrătoare austriece, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. Dacă în timpul procesării comenzii se constată că produsul comandat nu este disponibil, veți fi informat imediat.

(3) Dacă livrarea nu este posibilă din motive imputabile clientului (de ex. adresă incorectă), clientul va suporta costurile expedierii nereușite.

6. Dreptul de retragere

Instrucțiuni privind retragerea: Aveți dreptul să vă retrageți din acest contract în termen de 14 zile, fără a specifica motive. Perioada de retragere este de 14 zile de la data în care dvs. sau o terță parte desemnată de dvs., care nu este transportatorul, a intrat în posesia bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați ([Companie, Adresă, E-mail]) printr-o declarație clară (de ex. scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail).

(2) Consecințele retragerii: În cazul unei retrageri valabile, vom rambursa toate plățile primite de la dvs., cu excepția costurilor de livrare, fără întârziere și nu mai târziu de 30 de zile de la data la care am primit notificarea de retragere.

(3) Trebuie să returnați produsele imediat și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați notificat retragerea. Dvs. suportați costurile directe ale returnării produselor.

7. Culori și aspect

(1) Pot exista diferențe de culoare între modelele afișate pe site și produsul real, în funcție de reproducerea culorilor pe dispozitivul dvs. Belle Atelier nu garantează că culorile afișate corespund exact celor reale.

8. Drepturi de autor

8.1. Textele, fotografiile sau alte documente tehnice, precum și designul site-ului, grafica și aspectul rămân întotdeauna proprietatea intelectuală a Belle Atelier; clientul nu obține niciun drept de utilizare sau exploatare asupra acestora.

9. Protecția datelor

(1) Colectăm, procesăm și stocăm datele dvs. personale exclusiv în conformitate cu prevederile legale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați [Politica noastră de confidențialitate (link)].

(2) Datele dvs. nu vor fi transmise unor terți fără consimțământul dvs. expres, cu excepția cazului în care este necesar pentru executarea contractului (de ex. transmiterea către companii de curierat).

(3) Aveți dreptul de a solicita în orice moment informații despre datele stocate de noi și de a solicita corectarea, blocarea sau ștergerea acestora.

10. Rezerva dreptului de proprietate

10.1. Produsul rămâne proprietatea Belle Atelier până la plata integrală. Clientul se angajează să mențină produsul fără drepturi ale terților până la plata completă.

10.2. Clientul este obligat să trateze produsul cu grijă pe perioada rezervării dreptului de proprietate.

11. Dispoziții finale

11.1. Limba contractului este germană.

11.2. Dacă clientul încalcă aceste condiții de vânzare și Belle Atelier nu ia măsuri, acest lucru nu înseamnă că Belle Atelier renunță la drepturile sale. Belle Atelier își rezervă dreptul de a-și exercita drepturile în cazul unor încălcări viitoare.

12. Alternative Streitbeilegung

Internet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.1 Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

12.2 Belle Atelier ist zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.